Panduan Aplikasi Email Marketing

email-marketing

Meskipun aplikasi email marketing telah dilengkapi dengan fitur Help, kami berusaha memberi panduan sederhana penggunaan aplikasi tersebut dalam bahasa Indonesia. Berikut adalah langkah-langkahnya.
 
1. Login

  • Masuk ke aplikasi (login) menggunakan internet browser (IE, Firefox) ke alamat url aplikasi email marketing.
  • Masukkan Username dan Password yang telah di sediakan.
  • Klik login

 

2. Membuat Database Email

  • Buat database email penerima dengan cara pilih menu contact list, create a contact list.
  • Masukkan informasi seperti :
    • List name (nama mailing list anda)
    • List owner name (nama pengirim yang akan muncul pada saat penerima membaca email anda)
    • List owner email (email pengirim yang akan muncul pada saat penerima membaca email anda)
    • List reply to email (email pengirim yang akan muncul pada saat penerima me-reply email anda)
  • Contact list telah selesai dibuat.
  • Terdapat dua cara menambah email address pada Contact List
    • Dengan cara Add Contact
    • Dengan cara import data melalui Microsoft Excel (atau software sejenis)
  • Data yang akan diimport disimpan menggunakan ekstensi .csv (coma delimited)
  • Setelah file tersimpan, lakukan import data menggunakan menu berikut:
    • Pilih menu contact, import from file
    • Pilih contact list yang akan di import
    • Browse file yang akan di import
    • Pilih next hingga proses selesai.

 

3. Cara Membuat Konten Email Marketing

  • Pada menu email campaign pilih create an email campaign
  • Buat nama email marketing yang akan anda kirim pada email campaign name. Anda dapat menggunakan template yang tersedia dengan memilih email template.
  • Setelah selesai, pilih next.
  • Anda akan berada pada halaman editor online
  • Masukkan email subject dan materi pada editor ini.
  • Selain editor online, anda dapat menggunakan pilihan upload file (berupa html format) dan import langsung bahan yang sudah ada dari website.
  • Jangan lupa untuk menyertakan link paling bawah insert unsubscribe link pada email marketing anda untuk mencegah email anda masuk pada kategori spam.
  • Setelah selesai, pilih tombol save dan exit.

 

4. Cara Mengirim Email

  • Pilih send an email campaign
  • Pilih contact list yang tersedia
  • Pilih send the email campaign
  • Pilih schedule my email campaign
  • Email anda akan terkirim dalam waktu kurang dari 5 menit.

 

5. Cara Menggunakan Fitur Statistik Report

Cukup banyak variasi laporan statistik dan analisa dalam fitur ini. Menu Statistics berisi menu Email Campaign Statistics, Contact List Statistics, dan User Account Statistics. Laporan dari fitur ini ditampilkan dalam format grafik batang, grafik lingkaran dan tabel. Anda dapat melihat langsung pada halaman aplikasi atau dicetak.

Email Campaign Statistics gunanya antara lain untuk melihat detail email yang terkirim, diterima, dibuka, ditolak server penerima (Bounces), menekan link, forward email, dan unsubscribe (keluar dari database anda).

Contact List Statistics menunjukkan update database alamat email anda. Berapa banyak orang yang berlangganan, berhenti berlangganan, dan terpental karena bounce. Meski jumlahnya menyusut, namun itu adalah jumlah database yang nyata dan efektif.

User Account Statistics adalah data tentang aktivitas anda dalam menggunakan aplikasi email marketing. Menu Statistics sangat membantu anda dalam menyusun strategi komunikasi melalui email dan tentu saja meringankan tugas anda dalam membuat laporan.

 

6. Lain-Lain

Kuota Email
Jumlah kuota penggunaan email anda dapat dilihat di sebelah kanan atas bagian depan aplikasi. Misalnya tertera keterangan “You have 10.000 total credits left,.=> Inilah kuota akun email anda. Berarti anda masih dapat mengirim sebanyak 10.000 email, bisa dipakai sekaligus atau beberapa kali pengiriman selama masa waktu keanggotaan anda masih aktif.

Custom Fields
Juga ada menu Custom Fields, yang berguna untuk membuat semacam kolom atau form isian bagi para penerima email anda. Menu ini dapat dimanfaatkan sebagai filter Contact Database yang anda miliki agar semakin spesifik dan fokus sesuai segmentasi anda. Misalnya, anda membutuhkan kolom isian Nama Depan, Nama Belakang, Tanggal Lahir, Profesi / Jabatan, Nomor Telepon, Fax, Kode Pos, Kota, Negara dan lainnya. Dengan adanya data seperti ini, Anda bisa membuat filter dari Contact Database sesuai kategori yang diinginkan. Misalnya, Anda ingin mengirimkan sejumlah email khusus bagi yang berdomisili di Jakarta atau lainnya.
Anda dapat melihat, menambah dan mengubah Custom Fields sesuai keperluan anda untuk pengiriman email berikutnya, dan tipe Custom Fields yang bisa anda buat sebagai berikut.

  • Text Field – Memungkinkan pengguna untuk memasukkan kombinasi huruf dan angka.
  • Multiline Text Field – Memungkinkan pengguna untuk memasukkan teks pada baris yang berbeda.
  • Numbers Only – Memungkinkan pengguna untuk memasukkan nomor apapun, dengan kisaran yang dapat dibatasi.
  • Pick List – Memungkinkan pengguna untuk memilih nilai dari daftar yang Anda tentukan.
  • Checkboxes – Memungkinkan pengguna untuk memilih ganda nilai benar / salah menggunakan checkbox.
  • Radio Buttons – Memungkinkan pengguna untuk memilih hanya satu nilai dari daftar opsi.
  • Date Field – Memungkinkan pengguna untuk memilih tanggal secara opsional dalam kisaran tertentu.(fer)