IVR Blast adalah kombinasi antara layanan IVR (Interactive Voice Response) dan Call Blast. Dengan sistem ini perusahaan memungkinkan pesan suara yang telah direkam sebelumnya untuk disiarkan ke pelanggan atau calon pelanggan. Contohnya adalah ketika pelanggan menerima panggilan dari operator seluler mereka yang isinya informasi layanan atau promosi produk. IVR Blast…
Dengan semakin banyaknya bisnis dan instansi pemerintahan yang mengandalkan internet, perlindungan data terhadap ancaman dan serangan di dunia online (cyber attack) menjadi semakin penting. Perlindungan data nasional dan dunia bisnis dipertaruhkan, maka Cyber Security merupakan prioritas dan anggarannya terus ditingkatkan dari tahun ke tahun. Cyber Security adalah upaya untuk melindungi…
Kebijakan BYOD atau Bring Your Own Device menjadi tren dan pilihan bagi perusahaan dan karyawan. Dunia usaha beralih ke smartphone, komputer tablet dan laptop untuk digunakan di tempat kerja. Selain lebih praktis, juga hemat ruang dan biaya perangkat dan instalasi. Bekerja dengan gadget bukan tanpa konsekuensi. Ada faktor kerentanan dan…
Laju perkembangan dan perubahan teknologi begitu cepat tanpa henti. Sulit untuk diprediksi dan tidak ada yang ingin mengganti investasi awal di pusat data. Disinilah mengapa mempertahankan fleksibilitas menjadi sangat penting, agar anda dapat terus memanfaatkan infrastruktur data yang telah ada dengan biaya dan gangguan seminimal mungkin. Sistem proteksi data anda…
Solusi Network Management Cisco dan Juniper mengusung standar dimana ada lima fokus dalam pengelolaan jaringan. Model ini dikenal dengan FCAPS (Fault, Configuration, Accounting, Performance, Security) yang akan membantu administrator untuk mendapatkan fungsi optimal dari jaringan. Tiap fungsi memiliki keterkaitan satu sama lain, namun dengan porsi yang berbeda-beda. Artikel ini akan…
Tulisan ini adalah mengenai bagaimana anda menentukan cara sebuah sistem berkomunikasi dengan penyimpanan (storage). Kami akan mengurai tentang level access storage dan arsitekturnya. Ada tiga model arsitektur yang bisa dipilih, yakni Directly Attached Storage (DAS), Network Attached Storage (NAS) dan Storage Attached Network (SAN). 1. DAS (Direct Attached Storage) Seperti…