Melayani Pelanggan Lewat Personalisasi Website

Dalam dunia bisnis, memahami pelanggan adalah hal utama. Sebanyak apapun jumlahnya, tiap pelanggan menuntut layanan terbaik, yang khusus dan memahaminya secara personal. Demikian juga halnya sebuah website sebagai portal bisnis…

Continue Reading Melayani Pelanggan Lewat Personalisasi Website

Manfaat CRM Beserta Integrasinya

CRM atau Customer Relationship Management adalah perangkat lunak yang digunakan untuk manajemen data kontak dan aktivitas interaksi pelanggan, termasuk prospek yang potensial. Namun secara keseluruhan, CRM jauh melebihi itu, apalagi…

Continue Reading Manfaat CRM Beserta Integrasinya

Jangan Mengirim Email ke Role-Based Address

Role-Based Email Address adalah alamat email yang dibuat berdasarkan kepentingan fungsional dari sebuah institusi, dan tidak spesifik mewakili orang tertentu. Alamat email ini biasanya mewakili dan dikelola oleh beberapa orang…

Continue Reading Jangan Mengirim Email ke Role-Based Address

Format Email Untuk Perangkat Mobile

Semakin banyak dari kita yang memeriksa email pada ponsel membuat kita perlu mempertimbangkan untuk membuat desain yang tampil baik pada PC dan perangkat mobile (ponsel, pad/tablet, laptop). Membuat format email…

Continue Reading Format Email Untuk Perangkat Mobile

9 Kunci Menyusun Naskah Email Marketing

Kini semakin banyak bisnis dan institusi yang menggunakan email marketing untuk mendukung kegiatan komunikasi dan pemasaran karena email menjadi pilihan yang efisien untuk melengkapi kehadiran online di website dan sosial…

Continue Reading 9 Kunci Menyusun Naskah Email Marketing