Melayani Pelanggan Lewat Personalisasi Website

Dalam dunia bisnis, memahami pelanggan adalah hal utama. Sebanyak apapun jumlahnya, tiap pelanggan menuntut layanan terbaik, yang khusus dan memahaminya secara personal. Demikian juga halnya sebuah website sebagai portal bisnis online, dapat dirancang untuk bisa memberi layanan yang personal. Artinya, website tersebut mampu adaptif dan merespon berbeda kepada tiap segmen…

User Generated Content sebagai Strategi Digital Marketing

Banyak yang menyukai User Generated Content sebagai strategi digital marketing saat ini. Produsen mendapatkan timbal balik dan manfaat, di sisi lain, konsumen merasa diperhatikan. User Generated Content atau UGC adalah konten yang dibuat oleh konsumen, pengikut di media sosial,¬† penggemar, atau influencer yang menggunakan atau mengaitkan¬† produk, jasa atau brand…